POLITIQUE D’EXPÉDITION

La présente politique d’expédition s’applique à toutes les commandes passées sur la boutique en ligne Awrabaya.

1. Zones de livraison

Les produits sont livrés en France, en Belgique, aux Pays-Bas, en Italie et en Espagne.

2. Frais de livraison

La livraison est payante.

3. Délais d’expédition et de livraison

Les commandes sont expédiées après traitement et livrées dans un délai estimé de :

4 à 8 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être prolongés en cas de :

• forte demande,

• périodes exceptionnelles,

• événements indépendants de notre volonté (force majeure).

4. Transporteur

Les livraisons sont effectuées par un Mondial Relay ou Colissimo.

5. Suivi de commande

Un numéro de suivi est fourni pour chaque commande expédiée.
Le client est informé de l’expédition par e-mail.

6. Adresse de livraison

Les commandes sont livrées exclusivement à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Il appartient au client de vérifier l’exactitude de ses informations.

7. Problèmes de livraison

En cas de retard, de perte ou d’anomalie de livraison, le client est invité à contacter le service client à l’adresse suivante :
contact.awrabaya@gmail.com